Depuis 2023 – Spécialiste en Automatisation & Agents IA Télétravail (clients internationaux) – Freelance

-Conception et déploiement de workflows automatisés pour des start-ups
-Ajustement automatique des interfaces en fonction des comportements utilisateurs en temps réel
- Optimisation des KPI UX, incluant la durée de session, les clics utiles et le taux de conversion
- Déploiement en production d’un système d’intelligence artificielle intégré à l’interface front-end
-Conception chatbot intelligent capable de résoudre automatiquement une majorité des tickets de niveau 1, tout en s’intégrant dans les outils existants
de support client
-Fine-tuning d’un modèle de langage (GPT) sur une base de tickets internes (FAQ,incidents, guides)
- Génération de réponses contextuelles, avec gestion des cas ambigus via règles de fallback
- Intégration avec une base de connaissances (Notion → JSON) pour enrichissement en temps réel
-Développement d’agents autonomes
-Génération de contenu
-Conception et développement d’un système d’optimisation dynamique de l’UX basé sur l’IA
-Mise en place d’une collecte automatisée de données comportementales
-Intégration du chatbot dans des outils métiers existants via une architecture plug-and-play

2022 à 2023 Développeur Python & Automatisation Projets – Freelance

-Développement de scripts Python pour l’automatisation de processus manuels.
- Déploiement et maintenance des scripts sur des serveurs ou environnements cloud.
- Création d’outils d’extraction, de transformation et de chargement de données
-Développement de divers projet