Principales responsabilités:

●Contacter les prospects par messages, appels et réseaux sociaux.
●Engager la conversation et créer une relation de confiance.
●Qualifier rapidement les besoins, le budget et la disponibilité des prospects.
●Prendre des rendez-vous directement dans l’agenda des commerciaux.
●Confirmer, relancer et sécuriser la présence aux rendez-vous.
●Mettre à jour systématiquement le CRM après chaque interaction.
●Atteindre les objectifs quotidiens et mensuels de rendez-vous.
●Respecter les plages horaires de travail alignées sur le fuseau horaire du Québec.
●Participer à l’amélioration continue des scripts et process de prise de RDV.

Exigences:

●Excellent français parlé et écrit (anglais est un atout).
●À l’aise à l’oral comme à l’écrit (téléphone, WhatsApp, DM, email).
●Disponibilité en soirée à Madagascar (correspondant aux horaires du Québec).
●Sens commercial développé et goût du challenge.
●Capacité à gérer les objections avec professionnalisme.
●Discipline, ponctualité et rigueur dans le suivi.
●Expérience en appointment setting, SDR ou prospection appréciée.
●Maîtrise des outils CRM et de planification.
●Autonomie, énergie et orientation résultats.