2025 – Agent de Facturation / Télésecrétaire Médicale / Agent d’Escale

• Facturation clients et fournisseurs.
• Suivi des paiements, relances et contrôle des écarts.
• Gestion administrative et mise à jour des dossiers comptables.
• Gestion des appels entrants et prise de rendez-vous.
• Suivi des dossiers patients et organisation administrative.
• Interface entre médecins, patients et services internes.
• Accueil, enregistrement et assistance des passagers.
• Coordination des opérations d’embarquement et débarquement.
• Respect des procédures sûreté et service client.

2024 à 2025 – Manager de Projet – EXCIS Compliance Madagascar

• Pilotage complet de projets IT (planning, livrables, qualité).
• Coordination des équipes techniques et communication client.
• Suivi des performances, gestion des priorités et résolution des blocages.

2023 à 2024 – Coordinatrice de Projet – EXCIS Compliance Madagascar

• Suivi opérationnel des projets et contrôle de l’avancement.
• Gestion des plannings, ressources et reporting interne.
• Support à la relation client et aux équipes terrain.

2022 à 2023 – Dispatch Coordinator – EXCIS Compliance Madagascar

• Planification et allocation des interventions techniques.
• Coordination des techniciens et optimisation des délais d’exécution.
• Suivi des missions, reporting et amélioration continue des process.