Principales responsabilités:

●Gérer le suivi administratif général et assurer la fluidité des processus internes.
●Assurer le suivi des clients : réponses, relances, accompagnement et mise à jour des dossiers.
●Faire les relances clients (paiements, confirmations, documents manquants).
●Assurer la gestion complète de la boîte courriel : tri, réponses, priorisation, archivage.
●Préparer et envoyer des documents à signer électroniquement.
●Gérer les documents d’assurance pour les véhicules (collecte, mise à jour, suivi des dates).
●Collaborer avec les équipes pour assurer un traitement efficace des demandes.
●Assurer un suivi comptable de base : vérification, classement, rapprochements simples.
●Créer et mettre à jour des tableaux sur Google Sheets (suivi, KPI, rapports).

Exigences:

●Autonomie, sens des priorités et excellente organisation.
●Proactivité : vous anticipez les besoins et proposez des solutions.
●Très bonne maîtrise des outils informatiques.
●Connaissance approfondie de Google Sheets (formules de base, tableaux, filtres).
●À l’aise avec les outils de signature électronique.
●Excellentes compétences en communication écrite.
●Bonne connaissance en comptabilité (un atout majeur).
●Bilingue (français/anglais) : un atout.
●Expérience significative dans un poste administratif polyvalent, idéalement en environnement dynamique.
●Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre le fil.
●Rigueur, confidentialité et professionnalisme.