Principales Responsabilités

● Prendre le relais après validation d’une vente par le commercial
● Organiser et planifier le transport des conteneurs avec les prestataires
● Préparer les commandes et suivre les délais de livraison
● Être l’interlocuteur privilégié des clients pour toute question liée à leur livraison ou dossier
● Mettre à jour les “Cartes Client” sur Zoho Connect pour une visibilité claire pour l’équipe
● Convertir les devis en factures clients, gérer les statuts et les avoirs
● Saisir et enregistrer les factures fournisseurs
● Suivre les paiements et relancer les impayés si nécessaire

Exigences

● Expérience réussie en ADV, idéalement dans la logistique ou le négoce
● Maîtrise d’un ERP ou logiciel de facturation (Zoho Books un plus)
● Français courant et anglais lu/écrit
● Organisation et rigueur, capacité à gérer des flux complexes
● Sens du service client et esprit orienté solution
● Aisance avec les chiffres et les règles de facturation de base
● Souci du détail irréprochable