Janvier 2024 – Janvier 2025 – Bijouterie française & Boutique pour animaux – Assistante e-commerce

- Gestion complète du catalogue produit sur Amazon (Vendor & Seller Central)
- Intégration et mise à jour des fiches produits sur Shopify et WordPress
- Création de descriptions produits attractives et optimisées SEO
- Suivi des commandes et coordination logistique avec les fournisseurs
- Assistance aux campagnes promotionnelles (mails, bannières, codes promo)

Septembre 2023 – Décembre 2023 – Prestataire de services – Gestionnaire de la Relation Client (GRC)

- Réception et traitement des demandes clients via e-mail (tickets)
- Suivi des commandes sur Shopify et résolution des problèmes post-achat
- Assistance à la gestion des remboursements et annulations
- Collaboration avec les équipes logistiques et commerciales
- Participation à l’amélioration des FAQ et du support client

Février 2021 – Février 2024 – Prestataire de services – Assistante d’un Consultant SEO

- Rédaction d’articles optimisés SEO (YourTextGuru, Mangools, etc.)
- Recherche et analyse de mots-clés stratégiques par thématique
- Intégration et mise en ligne de contenus sur WordPress et Shopify
- Veille concurrentielle et recommandations d’optimisation
- Gestion de campagnes de newsletters et d’emailing ciblé

Janvier 2015 – Janvier 2025 – Inforaky Antsirabe – Rédactrice Web & SEO

- Rédaction d’articles de blog thématiques (bien-être, éducation, animaux, etc.)
- Création de fiches produits détaillées et attractives
- Élaboration de guides d’achat et de contenus à forte valeur ajoutée
- Optimisation sémantique des contenus pour le référencement naturel
-Relecture, correction et reformulation de textes pour publication web

Vanessa

Entrée de donnée ecommerce/gestionnaire marketplace

Éducation

2015 – Tech’Informatique Madagascar – Licence en Gestion Informatique – Antsirabe

2014 – Tech’Informatique Madagascar – DTS Analyste / Programmeur – Antsirabe

Langue(s)

FRANÇAIS

ANGLAIS

Compétences