Adjoint administratif polyvalent

Fiche de poste


Principales responsabilités:

●Gérer de façon impeccable les dossiers d’inscription de propriétés et de transactions immobilières.
●Coordonner les rendez-vous, visites, inspections et échéanciers légaux.
●Vérifier, classer et organiser systématiquement les documents (contrats, baux, promesses d’achat, actes, dossiers clients).
●Assurer un contrôle rigoureux des informations clés (dates, signatures, clauses, montants, conditions).
●Effectuer un suivi complet des dossiers jusqu’à leur conclusion, sans laisser de tâches incomplètes.
●Mettre à jour les bases de données clients et propriétés dans les systèmes internes et CRM.
●Rédiger des courriels, documents clients et annonces de façon professionnelle.
●Communiquer avec les clients, notaires, inspecteurs, institutions financières et partenaires.
●Offrir un service client rassurant et structuré dans des contextes parfois stressants.
●Collaborer étroitement avec plusieurs courtiers et participer aux réunions d’équipe.
●Respecter strictement la confidentialité des informations traitées.

Exigences:

●Excellentes capacités d’organisation, de rigueur et de gestion des priorités.
●Forte attention aux détails et sens élevé des responsabilités.
●Capacité à gérer plusieurs dossiers et plusieurs courtiers simultanément.
●Solides compétences administratives et technologiques.
●Maîtrise de la suite Office et de Google Workspace.
●Connaissance de Mailchimp, HubSpot, WordPress, Meta Business Suite, Google My Business et Canva (atout).
●Capacité d’apprentissage rapide des outils spécialisés et CRM immobilier.
●Bilinguisme français/anglais requis, à l’oral et à l’écrit.
●Bonne compréhension ou volonté d’apprendre les processus et la terminologie immobilière.
●Sens élevé du service à la clientèle, empathie et professionnalisme.
●Attitude positive, orientée solutions et esprit d’équipe.
●Respect des valeurs de l’entreprise : honnêteté, compétence, innovation, passion,
confiance, bienveillance et plaisir au travail.