Principales responsabilités :

●Offrir un excellent service à la clientèle en répondant aux appels et aux courriels, en planifiant les rendez-vous des thérapeutes et de l‘équipe de gestion, et en transmettant les documents aux clients.
●Assurer la gestion de la facturation : suivis des paiements, envoi des rappels, remboursements, préparation des offres de services et soutien aux gestionnaires à l’aide de Jane, QuickBooks et Dext.
●Participer au traitement de la paie en recueillant les feuilles de temps et les factures des sous-traitants, en saisissant les données dans Wagepoint et en préparant les relevés d’emploi.
●Soutenir les activités en ressources humaines, notamment le suivi des embauches et des départs, ainsi que la création des accès aux différents outils de travail.
●Contribuer à l’amélioration des processus administratifs en documentant les procédures et en proposant des façons de rendre les opérations plus efficaces.

Exigences :

●Excellentes aptitudes en organisation, en gestion des priorités et en suivi administratif.
●Expérience dans un poste administratif ou de coordination (un atout).
●Aisance avec les outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouvelles plateformes.
●Sens du service à la clientèle, professionnalisme, discrétion et souci du travail bien fait.
●Esprit d‘équipe, autonomie, initiative et intérêt à participer à l’amélioration continue des processus.
●Disponibilité pour travailler de 8 h à 16 h (heure du Québec).